El registro dura unos minutos, la verificación lleva más tiempo y las opciones que se elijan al registrarse determinan cómo funcionará la cuenta durante toda su vida útil. En esta página se tratan estos tres aspectos.
Una única cartera sirve tanto para la casa de apuestas como para el casino. Por lo tanto, el dinero reservado para un fin de semana de fútbol se puede gastar en las tragaperras en cuestión de minutos, sin necesidad de realizar ninguna transferencia ni pasar por ninguna pantalla de aviso.
Es importante conocer cómo funciona el monedero compartido antes de realizar el primer ingreso, ya que ambos productos se liquidan a ritmos muy diferentes. Una apuesta de fútbol se liquida una sola vez, mientras que una tragaperras se liquida cientos de veces por hora.
Si la promoción actual requiere un código de bonificación, este debe introducirse durante el registro o en la sección de caja. No es posible asociar un código a un ingreso que ya se haya procesado.
La verificación de la identidad es una obligación derivada de la licencia, más que un obstáculo. En la mayoría de las cuentas se solicita al realizar la primera retirada de fondos, y preparar los documentos con antelación evita el retraso habitual.
| Documento | Lo que demuestra | Formato aceptado | Rechazo habitual |
|---|---|---|---|
| Pasaporte o permiso de conducir | Identidad y edad | Imagen en color en la que se ven las cuatro esquinas | Bordes recortados o reflejos |
| Factura de servicios públicos o extracto bancario | Dirección particular | Emitido en los últimos tres meses | Documento obsoleto |
| Captura de pantalla de una tarjeta o una cartera | Titularidad del método de pago | El nombre aparece visible, mientras que los dígitos del medio de la tarjeta están ocultos | Se muestra el número completo de la tarjeta |
| Origen de los fondos | Origen de los yacimientos más grandes | Nómina o extracto bancario | Archivo ilegible o incompleto |
Las comprobaciones suelen completarse en un plazo de 24 horas, aunque pueden tardar más durante los fines de semana o tras una promoción. Subir todos los documentos de una sola vez evita tener que volver a enviarlos tras una segunda solicitud.
El formulario de inicio de sesión requiere la dirección de correo electrónico registrada y la contraseña, y la versión «Android» puede sustituir ambas por una huella dactilar. Mantener la sesión abierta resulta práctico en un móvil personal, pero es una mala idea en un dispositivo compartido.
Al cerrar sesión desde el menú de la cuenta, solo se cierra la sesión en ese dispositivo. Si pierdes un dispositivo, solicita al servicio de chat en directo que cierre todas las sesiones abiertas y, a continuación, cambia la contraseña.
La cuenta contiene fondos, documentos de identidad y un método de pago, por lo que merece una contraseña que no se utilice en ningún otro sitio. Un gestor de contraseñas se encarga de ello mejor que la memoria.
Activa el inicio de sesión biométrico en la versión Android, asegúrate de que todos los métodos de pago estén a tu nombre y mantén una sola cuenta. Las cuentas duplicadas son el motivo más habitual por el que se rechaza una retirada de fondos a posteriori.
Establece un límite de depósito, sube los documentos de identidad y decide si el bono merece la pena teniendo en cuenta sus requisitos de apuesta. En la página de bonos se detalla todo ello.
RegistrarseLos límites de depósito, los recordatorios de sesión, los tiempos de espera y la autoexclusión influyen directamente en el volumen de apuestas, y es precisamente este volumen el que determina el coste de cualquier producto de la página web. Ningún otro elemento del área de la cuenta altera esta ecuación.
Los límites establecidos al registrarse se aplican a todos los dispositivos, incluida la versión móvil. Los aumentos entran en vigor tras un periodo de reflexión, mientras que las reducciones se aplican de forma inmediata.
Unos tres minutos para rellenar el formulario, más el tiempo que tarda en llegar el correo electrónico de confirmación. La verificación es un paso aparte y suele realizarse más tarde.
No. La divisa queda fijada una vez que se ha procesado el primer ingreso, por lo que, si se elige mal, habrá que cerrar la cuenta y abrir una nueva.
Normalmente, un borde recortado, un reflejo en la fotografía o un documento de domicilio con más de tres meses de antigüedad. Vuelve a subir la página completa a la luz del día.
No. La norma es una cuenta por persona, y las cuentas duplicadas suelen cerrarse y se retiran las ganancias obtenidas con bonificaciones. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recuperar una cuenta antigua.
Normalmente no. Los depósitos y el juego suelen comenzar de inmediato, y los documentos se solicitan antes de que se autorice el primer retiro.
El saldo restante se devuelve a través del método de retirada habitual. El acceso a los juegos queda bloqueado durante el periodo seleccionado y no puede acortarse aunque se solicite.